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世界滾動:怎么跟銀行申請停息掛賬分期？銀行不給停息掛賬可以投訴嗎？

來源: 石家莊網(wǎng) 2023-03-06 09:13:18


(資料圖)

怎么跟銀行申請停息掛賬分期?

信用卡要辦理停息掛賬、分期償還欠款的話，客戶直接撥打發(fā)卡銀行的熱線電話，轉(zhuǎn)接人工服務(wù)通道，向客服人員提出停息掛賬申請和延長還款期限、分期償還欠款的申請即可。當(dāng)然，帶上身份證和信用卡去銀行線下營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺找工作人員進(jìn)行協(xié)商也行。

而大家需要注意，要想成功申請到延期、分期償還欠款和停息掛賬，前提是客戶的確不具備還款能力，并非故意逾期不還，如此銀行方會酌情考慮。客戶可以在協(xié)商時提供一定的佐證資料上去，比如失業(yè)證、解除勞動合同證明、住院清單等等。

銀行不給停息掛賬可以投訴嗎?

停息掛賬是銀行業(yè)給予信用卡持卡人的一項權(quán)益，如果持卡人因為失業(yè)、身殘、患有重大疾病等不可抗因素導(dǎo)致還款能力下降，可以主動向銀行申請停息掛賬，如果銀行拒不受理可以投訴。

如果是分行不給停息掛賬，持卡人可以直接投訴到總行，總行不予解決，則可以投訴到當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局，以書面形式羅列舉報對象、事由，并提供相關(guān)證據(jù)，這種方法是比較有效的。

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