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信用卡停息掛賬怎么談
客戶可以直接撥打發(fā)卡銀行的服務熱線電話向客服人員提出申請即可。
不過銀行并不會直接答應,需要客戶進行協(xié)商,而在協(xié)商過程中注意要將自己暫不具備還款能力的情況向銀行闡述清楚,表明自己并非故意逾期欠款不還,最好還能提供一定資料進行佐證,然后表達自己積極還款的意愿,如此銀行方會酌情進行考慮。
而除了申請停息掛賬以外,客戶其實還可以嘗試申請延長還款期限、分期償還欠款。若銀行最終應允,那欠款之后就不會再嘗試利息了,至于之前產(chǎn)生的利息和欠款本金部分,客戶只要按照和銀行新商量出來的還款計劃按時逐期償還即可。
信用卡逾期后怎么停息掛賬
信用卡想要申請停息掛賬,一般分為兩步:
第一步:先撥打信用卡總行的客服電話,跟人工客服說明一下,導致自己逾期還款的原因,然后表達自己的還款意愿。最后申請協(xié)商分期還款。這個時候客服會幫你登記,等3個工作日,就會有協(xié)商專員聯(lián)系你,然后按照對方的要求,上傳協(xié)商分期需要的資料,等待審核通過后,簽署個性化分期還款協(xié)議,然后每月按時還款就可以了。
第二步:如果協(xié)商專員,拒絕了我們協(xié)商分期的要求。這個時候可以投訴到銀監(jiān)局,投訴銀行在持卡人無力償還的情況,不愿平等協(xié)商還款。而且還委托三方催收公司,持續(xù)騷擾本人和家人。要求銀行立即停止違規(guī)催收的這種行為,并且主動和持卡人協(xié)商。
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